TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la compra, confección, entrega y uso de productos realizados a medida solicitados por el cliente a "Pauly a Tu Medida"
2. Aceptación del Pedido
El pedido se considerará aceptado una vez que:
- El cliente haya confirmado por escrito (correo, WhatsApp o formulario web) los detalles del encargo.
- Se haya abonado el anticipo requerido (ver punto 5).
- Se hayan proporcionado todas las medidas, especificaciones o datos requeridos por la Empresa.
3. Personalización y Medidas
Los productos a medida se confeccionan conforme a las indicaciones y especificaciones proporcionadas por el cliente. La Empresa no se hace responsable por errores derivados de medidas incorrectas proporcionadas por el cliente.
4. Plazos de Entrega
El plazo de entrega será informado al cliente al momento de la confirmación del pedido. Este plazo es estimado y puede estar sujeto a demoras por causas ajenas a la Empresa (clima, proveedores, transporte, etc.).
5. Pagos y Anticipos
- Para iniciar la confección del producto, se requiere un anticipo del 50% del valor total del pedido.
- El saldo deberá ser abonado antes de la entrega o al momento de la misma, según lo acordado.
- En caso de cancelación del pedido por parte del cliente, el anticipo no será reembolsable.
6. Cambios y Devoluciones
Dado que se trata de productos personalizados, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo que el producto tenga defectos de fabricación o no se ajuste a las especificaciones confirmadas.
7. Garantía
Los productos cuentan con una garantía de 1 mese por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños por uso indebido, mal manejo, accidentes o desgaste natural.
8. Entrega y Retiro
- La entrega podrá realizarse a domicilio o retirarse en el local, según lo acordado.
- Si el cliente no retira el producto dentro de los 30 días posteriores a la notificación de que está listo, la Empresa se reserva el derecho de disponer del mismo sin obligación de reembolso.
9. Propiedad Intelectual
Los diseños desarrollados por la Empresa son propiedad intelectual de la misma, salvo pacto escrito en contrario.
10. Modificaciones a los Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las aplicables al momento de realizar el pedido.